El último informe «Travel Trends» de Simon-Kucher, consultora global de estrategia y marketing, ha revelado tendencias clave que marcarán el comportamiento de los viajeros. En el reporte se destaca que las preferencias de los consumidores están cambiando rápidamente debido a nuevas tecnologías y cambios en el entorno económico.
Tendencias principales en el comportamiento de viajes
En la actualidad, cuando una persona quiere reservar un pasaje, a menudo entra en la página de la aerolínea o utiliza una plataforma que compara precios entre empresas. Estas son algunas de las razones detrás de estas tendencias:
- Avances en tecnología y aplicaciones móviles.
- Mayor confianza en plataformas online.
- Búsqueda de precios competitivos y ofertas.
El informe también menciona que los consumidores están prestando más atención a las políticas de cancelación y modificación, un factor que ha cobrado importancia a raíz de la pandemia. Los datos proporcionados por