En el competitivo mundo del comercio minorista, las gigantes como Walmart, Amazon y Costco compiten no solo por las ventas, sino también por la lealtad de sus clientes a través de membresías. Según un análisis de Morgan Stanley, hay una interesante superposición en la base de miembros entre estos tres gigantes del retail, lo cual proporciona valiosos insights a las empresas sobre cómo optimizar sus estrategias de mercado y fidelización.
La Superposición de las Membresías
Morgan Stanley llevó a cabo un estudio que revela detalles sobre la intersección de las membresías de estos titanes del comercio. Entre los hallazgos más notables, se encontró que un número significativo de consumidores pertenece a más de una membresía al mismo tiempo. Aquí se presentan algunos datos clave del estudio:
- El 45% de los miembros de Costco también tienen una membresía de Amazon Prime.
- El 85% de los miembros de Prime de Amazon también compran en Walmart.
- Un 20% de los miembros de Walmart Plus son también miembros de Costco.
