La directora general de protección a los consumidores y usuarios indicó que los sectores de energía y telecomunicaciones fueron los más problemáticos en el primer semestre del año.
Reclamaciones en el Primer Semestre
Las reclamaciones de los consumidores incrementaron notablemente durante el primer semestre de este año. En comparación con el año anterior, se registraron las siguientes cifras:
| Período | Reclamaciones |
|---|---|
| Primer semestre del año pasado | 4,489 |
| Primer semestre de este año | 3,248 |
A pesar de la disminución en el número total de reclamaciones, la directora subrayó que las áreas de energía y telecomunicaciones siguen siendo motivo de preocupación.
«Los sectores de energía y telecomunicaciones son los dos más problemáticos,» aseguró la directora general de protección a los consumidores y usuarios.
Además, destacó las principales áreas de quejas en estos sectores:
