(Ad Age) – ¿En qué se diferencia el comportamiento del comprador de sus principios?
Por Fergus McCallum. CEO de TBWA MCR. ¿Cuántas veces al día cambias de opinión sobre qué comprar o dónde comprarlo? Es probable que más a menudo de lo que piensas. El comportamiento del comprador puede variar significativamente debido a diversos factores, incluyendo promociones, disponibilidad de productos y recomendaciones de amigos o familiares.
Factores que influyen en el comportamiento del comprador
Los consumidores toman decisiones de compra basándose en una combinación de factores emocionales y racionales. Esto incluye la calidad percibida del producto, el precio, la conveniencia y la garantía ofrecida. La publicidad y las reseñas también juegan un papel crucial en la formación de las percepciones del consumidor.
- 45% de los compradores son influenciados por promociones instantáneas.
- 30% confía en las recomendaciones de amigos o familiares.
- 25% considera las reseñas en línea antes de tomar una decisión de compra.
