El comercio electrónico sigue creciendo a nivel mundial, impulsado por varios factores. Sin embargo, ya se observan diferencias significativas en las preferencias y comportamientos de los consumidores dependiendo de la región. Un informe de ClearSale destaca que actualmente el precio, la posibilidad de envío gratuito y la variedad de productos son aspectos clave que determinan las compras en línea.

Factores clave en el comercio electrónico

De acuerdo con el informe, los consumidores consideran varios factores antes de realizar una compra en línea:

El precio
La posibilidad de envío gratuito
La variedad de productos

Estos elementos son determinantes en la decisión de compra, lo que hace que las empresas deban centrarse en mejorar estas áreas para satisfacer las necesidades de sus clientes. Adicionalmente, la seguridad en el pago y la facilidad en el proceso de devolución también juegan un papel importante.

A continuación se muestran algunos datos estadísticos del informe en forma de tabla: