Con nuevos líderes, las empresas tanto B2C (empresa-consumidor) como B2B (empresa-empresa) tienen que innovar y transformar la forma en la que operan.

Transformación e Innovación

En un contexto empresarial cada vez más competitivo, las empresas se ven obligadas a adoptar estrategias innovadoras para mantener su relevancia en el mercado. Estas estrategias no solo implican mejorar los productos y servicios, sino también optimizar los procesos internos y la interacción con los clientes.

Según una encuesta realizada a 1,400 expertos en marketing de 14 países del mundo, se identificaron las siguientes tendencias más importantes del mercadeo para lo que queda del año:

Mayor personalización en el trato hacia el cliente.
Uso intensivo de tecnologías emergentes.
Focalización en la experiencia del cliente.

La transformación digital y la adopción de nuevas tecnologías son cruciales. Estas tendencias no solo influyen en el mercadeo, sino que también afectan la estructura y la operación