Konecta, líder mundial en la prestación de servicios de CX y soluciones tecnológicas, ha anunciado el nombramiento de Óscar Velásquez como nuevo Director General para México. Velásquez, quien tiene más de 20 años de experiencia en el sector, ha desempeñado roles clave en empresas de reconocido prestigio, lo que le ha permitido desarrollar una visión estratégica y operativa amplia.

Nuevas responsabilidades y objetivos

Como Director General, Velásquez será responsable de consolidar la presencia de Konecta en el mercado mexicano y de impulsar su crecimiento. Su enfoque estará en la innovación tecnológica y en la mejora continua de la experiencia del cliente. Velásquez destacó que su objetivo principal será «brindar soluciones personalizadas que se adapten a las necesidades específicas de cada cliente».

Bajo su liderazgo, se espera que Konecta fortalezca sus relaciones con los clientes actuales y atraiga nuevos negocios en diversos sectores económicos. Para lograrlo, la empresa implementará estrategias basadas en la análisis de datos y la transformación digital.